【福岡市南区】西鉄バスや西鉄電車や「レイリア大橋」での忘れ物はLINEで探せます！ LINEでカンタン問い合わせ「お忘れ物検索サービス」が始まっています

西鉄バスや電車などついつい利用中にしてしまった「忘れ物」！　AIを活⽤し、LINEでカンタンに照合できる「お忘れ物検索サービス」がスタートしています♪

AI を活⽤した・忘れ物検索サービス「落とし物クラウド find」運用開始！

⻄鉄バスや西鉄電⾞、西鉄の商業施設で落とし物を探せる忘れ物検索サービス「落とし物クラウド find」が2025年1月9日よりスタートしたそうです！

⻄鉄バスや西鉄電⾞、西鉄の商業施設で落としてしまった落とし物を公式LINEアカウント「にしてつ-findchat」より問い合わせして探し出すことができるようですよ！　対応時間は9時～20時(土日祝日OK)だという事です。

利用方法はとてもカンタン♪

利用方法はカンタン♪ 公式LINEアカウント「にしてつ-findchat」を友だち追加してトーク画面より「忘れ物の情報（種別、特徴、紛失した日時・場所など）」を⼊⼒。システム落とし物の画像から AI が情報を収集したり、オペレーター（⻄鉄）による照合が行われます。忘れ物が⾒つかった場合は、保管場所やお⼿続きの詳細をLINE上でご案内・連絡が可能という事です。バスや電車のほか「レイリア大橋」などの西鉄グループの商業施設も範囲に入っているのが有難いですね（落とし物をしないのが一番よいですが）。

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2025年1月9日(木)から
にしてつバスでのお忘れ物が
LINEで探せるようになります🔍
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LINEでのやり取りとAIの技術を活用して、よりスムーズにお忘れ物をお探しします✨

ご利用時間:全日9:00〜20:00
※20:00〜9:00は自動応答による受付
対象:西鉄グループの車両および施設でお預かりしたお忘れ物 pic.twitter.com/K4dnYkIgUh

— にしてつバス【公式】 (@nnrbus_official) January 7, 2025

年間18万件もある西鉄での「忘れ物」！

公式サイトによると「⻄鉄」では、バスや電⾞において年間18万件ほどの遺失物の取り扱いがあり、その問い合わせは年間約6万件に上るそう！　現⾏のシステムでは、保管場所への連絡や照合確認に時間がかかり色々課題があったようですね。通話料や時間のかかる電話での問い合わせが不要ということで、落とし主の「連絡するだけでも大変」「探したくても⾒つからない」という悩み・不安を、テクノロジーの⼒によって解決されるとの事！　より正確で迅速な忘れ物の照合ができるのは良いですね。

1. 利用方法：公式LINEアカウント「にしてつ-findchat」を友だち追加し、トーク画面より利用可能！
2. LINEによるお問い合わせ受付サービスの利⽤開始：2025年1月9日（木）～
3. ご利⽤時間：全日9:00〜20:00 ※20:00〜9:00は自動応答による受付のみ
4. 対象のお忘れ物：⻄鉄グループの⾞両および施設でお預かりしたお忘れ物
   ★⻄鉄バスグループ（⻄鉄、⻄鉄バス北九州、⻄鉄バス宗像、⻄鉄バス⼆日市、⻄鉄バス筑豊、⻄鉄バス久留
   ⽶、⻄鉄バス佐賀、⻄鉄バス大牟田、九州急⾏バス、日田バス、⻲の井バス）が運⾏するバスの⾞内
   ★⻄鉄が運⾏する電⾞（天神大牟田線（太宰府線・甘木線含む）、貝塚線）の⾞内や駅
   ★⻄鉄が運営する商業施設（ソラリアプラザ、ソラリアステージ、レイリア大橋、レイリア久留⽶、チャチャタウン⼩倉）

↓レイリア大橋